Het is mogelijk dat er voor jou verschillende opties zijn om je
abonnement te annuleren. Neem voor informatie contact op met onze
Klantenservice via het nummer 1200, optie ‘verlengen of beëindigen van uw
contract’. Of bel met een vaste lijn naar 06 54 50 01 00.
Je kunt je abonnement ook schriftelijk opzeggen. Stuur een brief met je naam, adres, mobiele nummer, gewenste einddatum contract en je handtekening
naar: etc.
Dus ik denk:
verschillende opties + bel met een vaste lijn naar 06 54 50 01 00 + ook schriftelijk opzeggen = het kan dus (ook) telefonisch .
Wel apart voor de beëindiging van een contract, maar wel klantvriendelijk, makkelijk en handig. En aangezien mijn oude mobiel met oude abonnement ligt te verstoffen ergens in een laadje (laDe, dus laaDje ipv laatje ??) denk ik (onder het mom van: zwangerschapsdementie, dus anders ga ik het vergeten) laat ik het nu dan maar even regelen via die vaste lijn en dat hierboven genoemde 06-nummer.
Dusss ik bel.
"Druk een 1 voor iets wat ik niet wil, druk een 2 voor iets wat ik niet wil, druk een 3 voor iets wat ik niet wil of druk een 4 voor overige vragen."Grrrrrr.....
4
"Voor al uw vragen kunt u terecht op vodafone.nl of bel nu met uw mobiele telefoon naar 1200, wij verbreken nu de verbinding. Tuutuutuutuutuutuut".
6 opmerkingen:
o dat is zo irritant !
Aaahrgg, heb vorig jaar ook zoiets gehad. Iets met een computer die rammelde en garantie. Ga dan ook maar eens bellen...
Heul irritant.
Maar eh, heb je nou die brief toch maar geschreven?
Hier zou ik zo geirriteerd van raken! Terugbellen en alsnog 1,2of3 intoetsen en dan je abonnement opzeggen. Zalzeleren...
@Ilse: vond ik ook, moest dus even hart luchten in blogland.
@MaMarije: brief wel al geschreven, zelfs geprint en ook al ondertekend.
Nu "alleen nog maar" in een enveloppe en op de bus. Duurt gemiddeld een week of ... 4 denk ik.
@Nicolette: he, das wel een idee. Als ik die brief er niet binnen NO TIME uit heb ga ik dat doen.
Met natuurlijk de kans dat ik me nog meer ga ergeren omdat ik daar ook weer druk1 - druk2 etc krijg.
Ik heb vandaag een Vodafone abonnement afgesloten....dat gaat me nog een feest worden als ik dat op wil zeggen...
@Madelief: net vandaag afgesloten? Dan zal het nog wel duren voordat je gaat opzeggen toch? Dan gaat vast alles goed... (ahum).
Heb je dit bericht gezien: http://www.nu.nl/internet/2160073/onbeperkt-houdbare-belbundel-keert-terug.html ?
Een reactie posten